为进一步加强作风纪律建设，着力解决群众反映的突出问题，提高为民服务的质量和效率，近日，丹棱县医疗保障局召开了进一步加强医保窗口作风建设的会议。




会议要求，全体工作人员要始终坚持以良好的精神面貌去服务来访群众。一是要满怀真情，热情服务。要把群众当成自己的亲人，将心比心，急群众之所急，解群众之所难，真心诚意为群众分忧解难办实事。二是要爱岗敬业，始终如一。热爱自己的本职工作，兢兢业业干事，立足平凡岗位，从小事做起，全心全意为人民服务。三是要心怀敬畏，严守法纪。摆正自己的位置，时刻保持清醒的头脑，及时发现业务办理过程中的漏洞，才能更好的保障人民群众的根本利益。四是要坚持学习，提升能力。不断加强学习，对相关政策理解准确，掌握法律法规和业务常识，提高办事效率。


会议强调，优质窗口服务是是树立医保良好形象的有效手段，更是打造一流经办环境的现实需要，要充分认识窗口作风建设的重要性和紧迫性，提高广大干部职工的服务意识，不断完善首次告知制度，为广大群众提供更加便捷、优质、高效的窗口服务。（四川新闻网眉山频道）